Inhaltsstoffe & Qualität
- Warum sind Tokë Cremes nicht weiss?
Unsere Produkte erhalten ihre Farbe ausschliesslich durch
ihre natürlichen Inhaltsstoffe. Hochwertige Pflanzenöle, Kräuterextrakte und
natürliche Wachse verleihen ihnen von Natur aus gelbliche, grünliche oder
goldene Farbtöne. Wir verzichten bewusst auf künstliche Farbstoffe und
aufhellende Zusätze, damit die wertvollen Rohstoffe in ihrer ursprünglichen
Form erhalten bleiben.
Zudem verwenden wir kein Titandioxid, einen weissen
Mineralstoff, der häufig eingesetzt wird, um Kosmetikprodukten ein strahlend
weisses Aussehen zu verleihen. Dadurch bleibt die natürliche Eigenfarbe der
Pflanzenöle und Extrakte sichtbar – ein Zeichen für den hohen Anteil
naturbelassener Inhaltsstoffe.
- Warum unterscheiden sich Farbe und Duft von Charge zu
Charge?
Da wir mit natürlichen Rohstoffen arbeiten, können Farbe
und Duft von Charge zu Charge leicht variieren. Diese Unterschiede sind völlig
normal und zeigen, dass wir die Natur nicht künstlich vereinheitlichen.
- Sind alle Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs?
Ja, alle unsere Produkte bestehen gemäss ISO 16128 zu
99,9 bis 100 % aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs.
Wirkung
- Wie lange dauert es, bis ich erste Ergebnisse sehe?
Tokë Produkte können bereits ab dem ersten Tag sicht- und
spürbare Ergebnisse zeigen. Wie du weisst, arbeitet Tokë nicht gegen Falten.
Stattdessen versorgen unsere Produkte die Haut intensiv mit Feuchtigkeit und
lassen Linien und Fältchen frischer und gepflegter wirken.
- Sind eure Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Grundsätzlich ja. Da unsere Produkte jedoch ätherische
Öle enthalten, kann es bei empfindlicher Haut zu Reaktionen kommen. Wir
empfehlen deshalb, das Produkt bei sensibler Haut zunächst an einer kleinen
Stelle auf der Innenseite des Arms zu testen.
- Kann ich mehrere Produkte miteinander kombinieren?
Ja, das empfehlen wir sogar. Unsere Produkte können
miteinander kombiniert und auf die individuellen Bedürfnisse der Haut
abgestimmt werden.
- Sind eure Produkte auch für Kinder geeignet?
Ja, unsere Produkte können auch von Kindern verwendet
werden. Kinder lieben unsere Produkte.
Herstellung & Qualität
- Wo werden Tokë Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden ausschliesslich in einem Labor in
Deutschland hergestellt.
- Sind Tokë Produkte dermatologisch getestet?
Ja, jedes einzelne Produkt ist dermatologisch getestet.
- Liegt eine Sicherheitsbewertung und eine
Produktinformationsdatei (PID) vor?
Ja, für alle unsere Produkte liegen eine
Sicherheitsbewertung und eine Produktinformationsdatei (PID) vor.
- Wie wird eine gleichbleibende Qualität sichergestellt?
Die gleichbleibende Qualität wird durch die
Eingangskontrolle der Rohstoffe, die Produktionskontrolle sowie die
abschliessende Ausgangskontrolle sichergestellt.
- Wer entwickelt die Tokë Rezepturen?
Unsere Rezepturen werden von unserem Team entwickelt.
- Sind eure Produkte vegan?
Nein, unsere Produkte sind nicht vegan.
- Sind eure Produkte tierversuchsfrei?
Ja. Unsere Produkte werden ohne Tierversuche entwickelt
und hergestellt. In der Europäischen Union gelten strenge gesetzliche
Vorschriften zum Verbot von Tierversuchen für Kosmetikprodukte.
Anwendung & Aufbewahrung
- Wie bewahre ich die Produkte am besten auf?
Unsere Produkte sollten kühl und bei einer Temperatur von
maximal 20 °C gelagert werden.
- Warum schmilzt meine Salbe bei Wärme?
Unsere Salben bestehen aus natürlichen Pflanzenölen und
Wachsen, die auf Temperaturschwankungen reagieren. Bei höheren Temperaturen
können sie weicher werden oder schmelzen, ohne dass dadurch ihre Qualität oder
Wirksamkeit beeinträchtigt wird.Sobald die Salbe wieder an einem kühlen Ort gelagert
wird, erhält sie ihre ursprüngliche Konsistenz zurück. Da wir bewusst auf
künstliche Stabilisatoren verzichten, verhält sich das Produkt so, wie es für
natürliche Inhaltsstoffe typisch ist.
- Warum riechen eure Produkte anders als herkömmliche Kosmetik?
Unsere Produkte duften nach ihren natürlichen
Pflanzenölen, Kräutern und ätherischen Ölen – nicht nach künstlichen Parfüms.
Deshalb kann der Duft je nach Ernte und Charge leicht variieren. Für uns ist
das ein Zeichen echter Natürlichkeit und kein Makel.
Bestellung & Versand
- Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt bis zu fünf Tage.
- Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Nein, eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ist nicht möglich
- Versendet ihr international?
Wir versenden europaweit, kostenlos ab 100 Euro.
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein ist die Lieferung kostenlos.